Conditions Générales de Vente

1. Introduction et Identification de l’entreprise

Cor et Amour Cosmétique
18520 AVORD
SIRET : 794 471 144 00020
Contact : Doris LAMOUR
Email : contact@cor-et-amour-cosmetique.fr

Bénéficie d’un contrat d’Appui au Projet d’Entreprise Couveuse du Cher SOLen ANGELS – SIRET 794 471 144 00020 – date fin CAPE 28/11/2025

2. Objet des CGV

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits cosmétiques par Cor et Amour Cosmétique, via le site internet https://cor-et-amour-cosmetique.fr/.

3. Produits

Cor et Amour Cosmétique propose à la vente les produits suivants : maquillage, soin du visage, soin corps et bain, soins capillaires, soins solaires, gamme hommes, gamme enfants et parfums. Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés au montant total de la commande lors de la validation du panier. Cor et Amour Cosmétique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Commandes

Les commandes se font exclusivement sur le site https://cor-et-amour-cosmetique.fr/. Le client recevra une confirmation de commande par email après validation de son panier et paiement. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra choisir entre le remboursement du produit ou un échange.

6. Paiement

Le paiement des commandes peut s’effectuer par carte bleue via Stripe ou par virement bancaire. Les paiements sont sécurisés et le traitement des données de paiement est confié à des prestataires de services de paiement sécurisés.

7. Livraison

Cor et Amour Cosmétique Cor et Amour Cosmétique livre uniquement en France. Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo sans signature ou via Mondial Relay, selon le choix du client lors de la commande.

Colissimo sans signature : Livraison à domicile sous 3 à 5 jours pour les produits en stock.
Mondial Relay : Livraison en point relais sous 3 à 6 jours ouvrés pour les produits en stock.

Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison sélectionné et sont précisés lors de la validation de la commande. En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les plus brefs délais.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits à ses frais. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

9. Garanties et responsabilité

Cor et Amour Cosmétique n’offre pas de garanties spécifiques sur ses produits. En cas de produit défectueux, les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent. La responsabilité de Cor et Amour Cosmétique ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits qu’il envisage de commander.

10. Protection des données personnelles

Cor et Amour Cosmétique s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans l’accord préalable du client. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles conformément à la loi “Informatique et Libertés”. Pour plus d’informations, consultez nos mentions légales.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://cor-et-amour-cosmetique.fr/, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Cor et Amour Cosmétique. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite sauf accord préalable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

13. Modifications des CGV

Cor et Amour Cosmétique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne sur le site https://cor-et-amour-cosmetique.fr/. Les clients seront informés des modifications par email ou via une mention sur le site.